Знание правил общения и бизнес этикет помогут вам за границей выглядеть достойно и не шокировать своих иностранных коллег. Ниже приведён список необходимых навыков и правил, с которыми желательно ознакомиться представителю бизнеса перед деловой поездкой и проведением встречи.
Деловой бизнес этикет за границей
Необходимость заблаговременного ознакомления с традициями страны, в которую направляется представитель компании с деловым визитом, и следования им не вызывает сомнений. Для того чтобы не упустить какого-либо важного момента, был составлен список составляющих бизнес-этикета. Им руководствуются практически во всех странах.
Приветствие.
На первом месте списка находятся правила приветствия, соблюдение которых позволит делегации произвести приятное первое впечатление. Зачастую оно оказывает заметное влияние на дальнейшее общение.
Правила общения.
Большое значение имеет соблюдение правил обращения. Их нужно знать в совершенстве. Это расположит к визитерам хозяев встречи, настроит их позитивно.
Как правильно представлять человека.
Несоблюдение правил представления вряд ли кого-то сможет обидеть. Однако следование им создаст хорошую репутацию как вам, так и вашей компании.
Правила деловой субординации.
Эти правила помогут не попасть в неловкое положение. В одних странах в переговорах участвуют лишь равные по статусу представители сторон. В других отношение к субординации более демократичное.
Внешний вид.
Игнорируя принятые правила в отношении внешнего вида можно не только подчеркнуть существующие разногласия сторон, но и нанести оскорбление представителям принимающей стороны.
Обмен подарками и сувенирами.
Обязательно нужно учесть, что в каждой стране обмен подарками имеет свой регламент. Эта церемония направлена на то, чтобы продемонстрировать доброжелательное отношение к участникам переговоров. Поэтому ошибки, совершенные в процессе по незнанию, могут иметь серьезные нежелательные последствия.
Этикет денежных отношений.
Если план деловой поездки включает в себя и неформальное общение. Необходимо заранее поинтересоваться этикетом денежных отношений, принятым в этой стране. И даже приемлемостью и общепринятым размером чаевых. Такие знания с большой долей вероятности пригодятся во время визита.
Для чего соблюдать бизнес этикет?
Международный деловой этикет и правила поведения в различных странах можно изучать практически бесконечно. Вы сможете открывать все новые грани и нюансы, позволяющие легче находить взаимопонимание с представителями разных культур. Однако для того, чтобы достойно выглядеть и не допустить неприятных ситуаций вполне достаточно соблюдения перечисленных выше правил.
Изучайте деловой бизнес этикет и постоянно совершенствуйте его, находясь за границей. Подмечайте тонкости общения с коренным населением и узнавайте их культуру общения. Поверьте, вам это очень пригодится в будущем. Это позволит не только наладить доверительные отношения, но и увеличить прибыль своей компании.
