19.12.2023
Навык эмпатии важен, чтобы понимать, как ведут себя другие и уметь правильно взаимодействовать в обществе. Например, как избежать конфликта или поддержать того, кто находится в трудной ситуации.
В данной статье мы рассмотрим, что такое эмпатия, ее примеры, какую выгоду несет и как можно повысить ее уровень.
Эмпатия: что это и как её улучшить
Эмпатия — это способность понимать чувства других.
Когда мы встречаем сопереживающих нам людей, это помогает стать ближе, сделать наши отношения более теплыми и доверительными. Таким образом, чуткость к эмоциям друг друга позволяет становиться ближе, снимать стресс, не чувствовать себя брошенными и одинокими.
Для того чтобы понять, как она работает в повседневной жизни, рассмотрим пример.
Представьте ситуацию, когда ваш друг переживает сложный жизненный период. Вы хотите поддержать его, провести с ним некоторое время, тем самым поддержать эмоционально. На данный момент сопереживая ему, вы проявляете сильную эмпатию.
Или другая нестандартная ситуация…
Представьте, что ваш коллега получил повышение, а вы — нет. Эмпатия не означает смирение и согласие с этой ситуацией. Однако, испытывая собственное чувство разочарования, вы способны испытать и разделить радость вашего коллеги. Вы искренне поздравляете его, признавая его успех и достижения.
Простыми словами об эмпатии: разбираемся в сути
Представим, что каждый из нас является частью большого пазла. Все мы будто части одной большой картины. В этом случае неравнодушие, чуткость — это способность понять и ощутить все, что происходит с другими частями этого пазла.
В жизни мы можем быть не согласны с тем, что говорят или делают другие, но стараемся понять, что именно они переживают. Это помогает понимать и принимать друг друга. Тем самым мы делаем наши отношения более близкими, более гармоничными.
Все люди разные, со своими особенностями: характером, воспитанием, стилем жизни и условиями проживания. Поэтому уровень эмпатии не может быть у всех одинаковым. Условно можно выделить три его уровня:
| Низкий уровень. | Человеку практически все равно, его не заботят чужие чувства и переживания. |
| Средний уровень. | Позволяет осознавать эмоции других, разделять их и, при необходимости, оказывать поддержку. |
| Высокий уровень. | Человек воспринимает эмоции окружающих слишком близко к сердцу, как свои. Он старается помочь и сделать все, что от него зависит. |
Зачем нам эмпатия, примеры и чем она может быть полезна
Человек не может существовать без социума. Ну разве за исключением некоторых редких случаев, когда изоляция — следствие особых жизненных обстоятельств.
Чуткость, сопереживание — это ключ к взаимопониманию между людьми и созданию хороших дружеских отношений. В момент, когда мы можем понять, что испытывают другие люди, наша жизнь так же становится насыщенной и интересной. Можно сказать, она приобретает смысл.
Примеры эмпатии: у вас есть друг, испытывающий радость или печаль, и вы разделяете с ним эти эмоции.
Конечно же ваши отношения станут более теплыми и наполненными. Вы оба будете чувствовать себя более защищенными и спокойными, что несомненно сказывается на настроении и самочувствии в целом.
Так же эмпатия — это ключ к разрешению конфликтов. Такой уровень можно назвать высшим пилотажем и он действительно облегчает жизнь…
Например, понимая, почему кто-то ведет себя именно таким образом, а не иначе, мы видим ситуацию и его глазами тоже. Анализируя проблему непредвзято с двух сторон, мы можем вникнуть в суть спора и прийти к взаимопониманию, предложить решение, которое устроит обе стороны.
Главное здесь то, что мы облегчаем себе жизнь, избегая дальнейшего развития конфликта.
«Эмпатия — значит видеть глазами другого, слушать ушами другого и чувствовать сердцем другого».
Альфред Адлер
В трудные времена неравнодушие и отзывчивость помогают нам быть рядом с теми, кто нуждается в поддержке. Эти чувства словно волшебный эликсир, делают жизнь насыщенной и наполненной не только дома, но и в коллективе.
Возьмем пример эмпатии из бизнеса.
Если лидер команды способен проявлять чувства сопереживания по отношению к сотрудникам, в коллективе создается атмосфера спокойствия, доверия, взаимопонимания. Такой подход всегда приводит к более эффективной работе, к более гармоничным взаимоотношениям в коллективе. Это как раз тот случай, когда люди идут на работу с удовольствием.
Как узнать, отсутствие эмпатии у человека и насколько он эмпатичен
Не все люди способны проявлять интерес к переживаниям других и готовы помогать. Мы можем сделать вывод о том, насколько человек неравнодушен, наблюдая за его поступками.
Если он относится к мнению других с пониманием, умеет внимательно слушать, готов помочь в трудной ситуации, это означает, что он обладает эмпатией.
Еще один пример эмпатии: у вас есть друг, который всегда готов выслушать ваши проблемы и помочь советом.
Это означает, что он способен понимать и ощущать ваши переживания. Как правило, он интересуется тем, что вы чувствуете и уважает ваше мнение. Исходя из этого, чуткое внимание к вам и уважение к точкам зрения — важные признаки того, что человек способен испытывать эмпатию.
Эмпатия — не обязательно демонстрация нежности объятиями, поцелуями или вытиранием слез.
Ведь некоторые «суровые» люди, могут моментально включаться в поиск решения чьих-то проблем. Например, помогать обездоленным, оказывать помощь инвалидам, пожилым, брошенным детям, приютам животных и т.д.
Многие из них не умеют выражать свои чувства, но сопереживая в душе, оказывают значимую поддержку поступками или деньгами.
Как развивать чувство сопереживания: шаги к пониманию
Существует ли способ развить в себе эмпатию? Однозначно — да. Но для этого необходимо научиться внимательно слушать других людей, а так же понимать их эмоции.
1. Важно всегда задавать себе вопрос: «Как я бы чувствовал себя на его месте?». И в этом заключается первый шаг к развитию чуткости и сопереживания другим.
Если вам приходится сталкиваться с людьми в непростой ситуации, всегда думайте о том, что бы вы испытывали, находясь на месте другого человека. Таким образом вы сможете лучше понять его эмоции.
2. Следующий этап — учитесь внимательно слушать и всегда быть открытым для новых идей. Эмпатия — процесс, который вырабатывается не быстро, но он помогает делать жизнь более гармоничной.
В момент, когда вы готовы внимательно слушать, вы лучше осознаете потребности и чувства людей. Следите за тем, чтобы ваши мысли были открыты для поиска новых идей. Это поможет лучше понимать различные точки зрения.
Если у вас уже выработана привычка слушать своих друзей, тогда вы способны продвинуться еще дальше.
«И все же, наученное временем, мое сердце научилось радоваться чужому добру и таять от чужого горя».
Гомер
3. Не стесняйтесь задавать вопросы по поводу эмоций, которые испытывают люди в определенных ситуациях. К примеру, «Что случилось?» или «Как ты себя ощущаешь в данный момент?»
Это не только вопрос о самочувствии. Это следующий этап, развивающий сопереживание и отзывчивость, когда человек может не только слушать, но и погружаться в эмоции других.
Всегда стоит помнить, что эмпатия также включает в себя проявление сострадания и готовность поддержать. Во время заботы о ком-либо, вы должны показать, что готовы поддержать и протянуть руку помощи.
4. Содействие в проведении общественных мероприятий и волонтерской деятельности — еще один хороший навык для развития чуткости и неравнодушия. Ваше участие в общественной жизни поможет погрузиться в различные ситуации или общение с людьми, которые имеют разные проблемы.
Важно понимать, что это не только расширит ваш кругозор, повысит способность понимания и сопереживания, но и принесет пользу людям. Ведь когда-нибудь вы тоже можете оказаться в трудной ситуации, где будете нуждаться в чьей-то поддержке и сочувствии.
Если вашей добротой пытаются манипулировать
Эмпатичный человек должен различать, когда человек нуждается в сострадании или когда просто любит «присесть на уши». Как поступать в таких случаях?
Постоянно и беспричинно жаловаться — беда многих людей. Навряд ли можно помочь, если нытье стало их постоянным и комфортным стилем жизни. Конечно же, нужно уметь защищаться от манипуляций.
Если не можете избегать общения, например с близкими родственниками, тогда задавайте наводящие вопросы, уже содержащие решение проблем.
Например, если человек постоянно и беспочвенно жалуется на ухудшение здоровья, спросите к какому врачу обращался, какие будут его дальнейшие действия в этом направлении и т.д. Тем самым, в следующий раз вы можете не выслушивать жалобы, т.к. вряд ли он что-то предпримет.
Важно в такой ситуации не давать советов, т.е. не давать манипулятору повода переложить ответственность за советы на вас и продолжить нытье.
Пользуйтесь такими блокирующими ответами, как:
- Я знаю не больше, чем ты;
- Я плохо разбираюсь в этом вопросе, поэтому не могу давать советы;
- Это ты сам должен решать и т.д.
У многих манипуляторов пропадает интерес жаловаться, если они не находят горячей поддержки.
Как развивать чуткость и отзывчивость у детей
Приобретение опыта сопереживания — важный этап воспитания личности, поэтому стоит начинать его с самого детства. Ученые установили, что эмпатия и ее реальные примеры помогают детям лучше понимать переживания других, а также строить крепкие отношения, избегая конфликтов. Рассмотрим несколько способов, как можно привить ребенку чувство сопереживания:
- Необходимо регулярно обсуждать с детьми разные эмоции и чувства. Позволяйте им выражать свои эмоции. Старайтесь понимать и принимать их точку зрения.
Благодаря этому они смогут лучше понимать эмоции других. - Читайте книги, которые затрагивают различные эмоции и ситуации. Беседуйте с детьми, задавая вопросы о том, как бы они чувствовали себя на месте героев.
- Ролевая игра — способ, когда дети могут играть роли разных персонажей. Игра поможет ощутить себя в другой роли, а также лучше понять эмоции других.
- Поддерживайте стремление детей к альтруизму, поощряйте их помогать другим. Совершайте вместе с ними поступки проявления заботы и доброты. Самые простые примеры эмпатии — это участие в благотворительных акциях, в волонтерской помощи пожилым людям или же приютам животных, пернатых.
- Станьте примером для своих чад. Объясните им, как вы заботитесь о чувствах других людей, как умеете проявлять поддержку и сочувствие. Дети часто наблюдают за взрослыми, перенимая их привычки.
- Учитесь говорить о последствиях. Чаще обсуждайте с детьми, как их действия и слова могут влиять на окружающих. Опишите, почему важно проявлять заботу и уважение к чувствам других.
- Увлекайте детей играми, способствующими развитию чуткости, отзывчивости. К примеру, это может быть игра «Как я себя ощущаю».
Здесь дети имеют возможность выражать эмоции и ощущать настроение других. - Всегда подавайте пример, направляя усилия на мирное разрешение конфликтов. Учите детей решать конфликты мирным путем. Попытайтесь объяснить им, почему важно слушать и слышать друг друга, принимать во внимание разные точки зрения, находить компромиссы.
Взаимные проявления чувствительности помогают нам стать лучше, позволяют возводить мосты доброты и поддержки.
Эмпатия и ее примеры отзывчивости, позволяют нам говорить на языке доброты, делают мир комфортым и более понятным.
